이 번역문은 참고용이며, 프랑스어 원문이 우선합니다.
2026년 11월 6일부터 시행되는 약관입니다. 본 약관은 314mods.com에서 INVAPE와 소비자 간에 체결되는 판매에 적용됩니다.
1. 판매자
INVAPE는 자본금 3 000유로의 단독 주주 간이주식회사(SASU)로, Mod’s House(구 3.14 Mods) 브랜드를 운영합니다. 본사: 3 ter chemin des Thos, 34800 Brignac, France. 몽펠리에 상업등기부(RCS Montpellier) 908 669 864. EU 역내 부가가치세 번호: FR77 908 669 864. 이메일: contact@314mods.com. 전화번호는 다음을 참조하십시오: 법적 고지.
2. 성인 전용 판매
스토어는 성인에게 전자담배 기기를 판매합니다. 미성년자에 대한 전자담배 제품 판매는 금지되어 있습니다(프랑스 공중보건법전 제L3513-5조). 고객님은 주문함으로써 만 18세 이상이거나, 배송 국가의 법정 연령이 더 높은 경우 그 연령 이상임을 진술합니다.
3. 상품
Mod’s House는 전자식 박스 모드, 아토마이저, 액세서리 및 커스터마이징 파츠를 판매하며, 한정판으로 출시되는 경우가 많습니다. 각 상품의 주요 특성은 상품 페이지에 기재되어 있습니다. 품절 상품은 주문할 수 없습니다. 단, 예약 주문으로 제공되는 경우는 예외이며, 이때 상품 페이지에 그 사실과 예상 배송 기간이 표시됩니다.
4. 가격
가격은 유로로 표시됩니다. 유럽연합 내 배송의 경우 가격에 배송 국가의 부가가치세가 포함되며, 주문 시 계산됩니다. 유럽연합 외 지역으로의 배송은 수출에 해당하여 부가가치세 없이 청구됩니다. 가격에는 20%의 수출 가격 조정이 포함되어 있어 프랑스 표시 가격과 같습니다. 목적지 국가의 관세, 수입세 및 통관 수수료는 포함되지 않으며 수취인이 부담합니다. 배송비는 별도이며, 그 금액은 주문 시 결제 전에 표시됩니다. 적용되는 가격은 주문 시점에 표시된 가격입니다.
5. 주문
상품을 선택하고, 로그인하거나 고객 정보를 입력하고, 배송지 주소를 입력한 뒤 배송 방법과 결제 수단을 선택하고, 주문 요약을 확인합니다. 본 약관에 동의한 후 결제 의무가 따르는 주문 버튼을 클릭하면 주문이 완료됩니다. 주문 확인 이메일이 발송됩니다.
INVAPE는 주문 및 인보이스를 보관하며, 고객님은 내 계정에서 이를 확인하실 수 있습니다. 120유로 이상의 주문은 계약서를 10년간 보관하며, 요청 시 열람하실 수 있습니다(프랑스 소비자법전 제L213-1조).
6. 결제
대금은 예약 주문 상품을 포함하여 주문 시 지급해야 합니다. 이용 가능한 결제 수단은 마지막 단계에서 표시됩니다. 카드 정보는 은행의 보안 결제 페이지에서 입력하며, INVAPE는 카드 번호를 보거나 보관하지 않습니다. 수표 또는 계좌 이체로 결제하시는 경우, 결제 금액을 받은 후에 주문 상품을 준비합니다.
7. 배송
스토어는 DHL을 통해 프랑스 및 해외로 배송하며, 배송 국가는 주문 시 선택하실 수 있는 국가입니다. 프랑스 내 배송의 경우, 제공되는 때에는 Brignac 현장 수령도 가능합니다. 상품은 주문 시 입력한 주소로 배송됩니다.
주문 상품은 일반적으로 결제 확인 후 48시간 이내(수표 결제 시 72시간 이내)에 발송됩니다. 각 배송 방법별로 표시되는 배송 기간은 참고용이며, 목적지에 따라, 그리고 유럽연합 외 지역의 경우 통관 절차에 따라 달라집니다. 배송은 늦어도 주문 후 30일 이내에, 예약 주문의 경우 늦어도 상품 페이지에 안내된 배송 기간이 끝날 때까지 이루어집니다(프랑스 소비자법전 제L216-1조). 이 기한이 지켜지지 않으면 합리적인 추가 기간 내에 배송하도록 요청하실 수 있으며, 그 기간 내에도 배송되지 않으면 계약을 해제하실 수 있습니다(제L216-6조). 상품은 고객님이 실제로 인수하실 때까지 INVAPE가 운송 위험을 부담합니다(제L216-4조).
유럽연합 외 지역의 경우, 발생할 수 있는 관세, 세금 및 수입 비용은 수취인이 부담하며, 수취인은 이를 운송업체 또는 해당 국가의 관할 당국에 납부합니다. 주문한 상품의 수입이 고객님 국가의 규정상 허용되는지 확인하는 것은 고객님의 책임입니다.
수령 시 배송 기사 앞에서 소포를 확인하십시오. 파손 또는 누락이 있는 경우 배송 확인서에 구체적인 이의 사항을 기재하고, 3일 이내에 사진을 첨부하여 서면으로 연락해 주십시오. 다음 페이지도 참조하십시오: 배송.
8. 청약 철회권
고객님은 상품 수령 후 14일 이내에 이유를 밝히지 않고 청약을 철회할 수 있습니다(제L221-18조 이하). 반품 비용은 고객님이 부담합니다. 환불은 최초 배송비(가장 저렴한 표준 배송 방법 기준)를 포함하여 고객님의 철회 결정 후 14일 이내에 이루어집니다. INVAPE는 상품을 돌려받거나 상품 발송 증빙을 받을 때까지 환불을 보류할 수 있습니다. 청약 철회 절차와 양식은 다음 페이지에 있습니다: 청약 철회 및 반품.
고객님의 사양에 따라 제작되었거나 고객님의 요청으로 명확하게 개인화된 상품(예: 고객님을 위해 작업한 각인 또는 마감)에는 청약 철회권이 적용되지 않습니다(제L221-28조 제3호). 이 경우 상품 페이지 또는 주문 내용에 그 사실이 명시됩니다.
9. 법정 보증
스토어에서 판매되는 상품에는 법정 적합성 보증과 숨은 하자 보증이 적용됩니다. 보증을 청구하시려면 주문 번호와 하자 내용을 적어 contact@314mods.com으로 이메일을 보내 주십시오.
소비자는 적합성 결함이 나타난 경우 상품 인도일로부터 2년 이내에 법정 적합성 보증의 이행을 청구할 수 있습니다. 이 기간 동안 소비자는 적합성 결함의 존재만 입증하면 되며, 그 결함이 나타난 날짜를 입증할 필요는 없습니다.
상품 판매 계약에 2년을 초과하는 기간 동안 디지털 콘텐츠 또는 디지털 서비스를 지속적으로 제공하는 내용이 포함된 경우, 법정 보증은 예정된 제공 기간 전체에 걸쳐 해당 디지털 콘텐츠 또는 디지털 서비스에 적용됩니다. 이 기간 동안 소비자는 디지털 콘텐츠 또는 디지털 서비스에 영향을 미치는 적합성 결함의 존재만 입증하면 되며, 그 결함이 나타난 날짜를 입증할 필요는 없습니다.
법정 적합성 보증에 따라 사업자는 필요한 경우 상품의 적합성 유지에 필요한 모든 업데이트를 제공할 의무를 집니다.
법정 적합성 보증에 따라 소비자는 요청일로부터 30일 이내에, 비용 부담 없이 그리고 큰 불편 없이 상품을 수리 또는 교환받을 권리가 있습니다.
상품이 법정 적합성 보증에 따라 수리된 경우, 소비자는 최초 보증 기간을 6개월 연장받습니다.
소비자가 상품의 수리를 요청했으나 판매자가 교환을 강제하는 경우, 법정 적합성 보증은 상품 교환일로부터 2년간 새로 적용됩니다.
다음의 경우 소비자는 상품을 보유하면서 구매 대금을 감액받거나, 상품을 반환하고 전액을 환불받아 계약을 종료할 수 있습니다:
- 1° 사업자가 상품의 수리 또는 교환을 거부하는 경우
- 2° 상품의 수리 또는 교환이 30일이 지난 후에 이루어지는 경우
- 3° 상품의 수리 또는 교환으로 소비자에게 큰 불편이 발생하는 경우, 특히 소비자가 부적합 상품의 회수 또는 수거 비용을 최종적으로 부담하거나 수리된 상품 또는 교환 상품의 설치 비용을 부담하는 경우
- 4° 판매자가 적합성 회복을 시도했으나 성공하지 못하여 상품의 부적합이 지속되는 경우.
또한 적합성 결함이 매우 중대하여 즉각적인 대금 감액 또는 계약 해제가 정당화되는 경우, 소비자는 대금 감액 또는 계약 해제를 받을 권리가 있습니다. 이 경우 소비자는 먼저 상품의 수리 또는 교환을 요청할 필요가 없습니다.
적합성 결함이 경미한 경우 소비자는 매매 계약을 해제할 권리가 없습니다.
상품의 수리 또는 교환을 위해 상품을 사용할 수 없는 기간에는, 수리된 상품이 인도될 때까지 남은 보증 기간의 진행이 정지됩니다.
위에 언급된 권리는 프랑스 소비자법전 제L. 217-1조부터 제L. 217-32조까지의 규정에 따른 것입니다.
법정 적합성 보증의 이행을 악의적으로 방해한 판매자는 최대 300,000유로의 민사 벌금에 처해질 수 있으며, 이 금액은 연평균 매출액의 10%까지 상향될 수 있습니다(프랑스 소비자법전 제L. 241-5조).
소비자는 또한 프랑스 민법전 제1641조부터 제1649조까지에 따라, 하자를 발견한 날로부터 2년 동안 숨은 하자에 대한 법정 보증을 받습니다. 이 보증에 따라 소비자는 상품을 보유하는 경우 대금 감액을, 상품을 반환하는 경우 전액 환불을 받을 권리가 있습니다.
10. 사용한 기기
박스 모드는 전기 기기이므로 생활 쓰레기와 함께 버리지 말고 수거 지점에 배출해야 합니다. 박스 모드를 구매하시는 경우, 스토어는 고객님이 처분하시는 같은 종류의 사용한 기기를 무료로 회수합니다(프랑스 환경법전 제R543-180조). 회수 방법을 정하시려면 contact@314mods.com으로 이메일을 보내 주십시오.
전기·전자 기기 생산자 등록부상 INVAPE의 고유 식별 번호(IDU): 발급 진행 중입니다.
11. 개인정보
주문 정보는 주문 처리에 사용됩니다. 자세한 내용은 다음 페이지를 참조하십시오: 개인정보 보호 및 쿠키.
12. 분쟁 및 조정
문제가 있으시면 먼저 contact@314mods.com으로 이메일을 보내 주십시오. 원만한 해결 방안을 모색합니다.
해결되지 않을 경우, 서면 민원 제기 후 1년 이내에 INVAPE가 소속된 소비자 분쟁 조정인에게 무료로 조정을 신청할 수 있습니다(프랑스 소비자법전 제L612-1조 이하). 이 조정인은 현재 지정 절차가 진행 중이며, 이름, 주소 및 웹사이트는 이곳에 안내될 예정입니다.
본 약관에는 프랑스 법이 적용됩니다. 소비자는 계약 체결 당시 또는 손해를 일으킨 사실의 발생 당시 자신이 거주하던 곳의 법원, 또는 그 밖의 관할 법원 중에서 선택하여 소를 제기할 수 있습니다(프랑스 소비자법전 제R631-3조).