Les commandes de la boutique Mod’s House partent de France.
Où nous livrons
La boutique livre en France et dans le monde, avec DHL. Les pays proposés figurent dans la liste de l’adresse de livraison, à la commande.
Modes de livraison
Les colis partent avec DHL Express ou DHL Economy. Les modes proposés, leur prix et leur délai estimé s’affichent à la commande, avant le paiement, selon l’adresse de livraison. Pour une livraison en France, le retrait sur place à Brignac peut aussi être proposé.
Les commandes partent en général sous 48 heures après réception du paiement (72 heures pour un chèque). Les délais de livraison sont indicatifs : ils varient selon la destination et, hors de l’Union européenne, selon le dédouanement.
Emballage
Chaque produit est emballé dans une pochette, protégé par du papier bulle, dans un carton plus grand que lui.
TVA, douane et taxes
Dans l’Union européenne, le prix comprend la TVA du pays de livraison, calculée à la commande.
Hors de l’Union européenne, la commande est facturée hors TVA (exportation) ; le prix comprend un ajustement tarifaire à l’export de 20 % et reste donc celui affiché pour la France. Les droits de douane, taxes d’importation et frais de dédouanement du pays de destination sont à la charge du destinataire : DHL peut les lui demander avant de remettre le colis. Vérifiez avant de commander que la réglementation de votre pays permet l’importation du produit.
Précommande
Un produit en précommande part dès qu’il est disponible, dans la période de livraison indiquée sur sa fiche.
Suivi du colis
Un e-mail vous prévient de l’expédition, avec le numéro de suivi du colis. Vous retrouvez aussi vos commandes dans votre compte.
À la réception
Vérifiez l’état du colis devant le livreur. S’il est abîmé ou incomplet, notez des réserves précises sur le bon de livraison, puis écrivez-nous dans les trois jours à contact@314mods.com, avec des photos.
Vente réservée aux majeurs
La vente de produits du vapotage aux mineurs est interdite (Code de la santé publique, article L3513-5). La boutique vend aux personnes d’au moins 18 ans, ou de l’âge légal du pays de livraison s’il est plus élevé.