Esta traducción se ofrece a título informativo. Prevalece la versión francesa.
Los pedidos de la tienda Mod’s House se envían desde Francia.
Adónde enviamos
La tienda realiza entregas en Francia y en todo el mundo, con DHL. Los países disponibles figuran en la lista de la dirección de entrega, al hacer el pedido.
Métodos de envío
Los paquetes se envían con DHL Express o DHL Economy. Los métodos disponibles, su precio y su plazo estimado se muestran al hacer el pedido, antes del pago, según la dirección de entrega. Para una entrega en Francia, también puede ofrecerse la recogida en persona en Brignac.
Los pedidos suelen enviarse en un plazo de 48 horas tras la recepción del pago (72 horas en el caso de un cheque). Los plazos de entrega son orientativos: varían según el destino y, fuera de la Unión Europea, según el despacho de aduanas.
Embalaje
Cada producto se embala en una funda, protegido con plástico de burbujas, dentro de una caja de cartón más grande que él.
IVA, aduanas e impuestos
En la Unión Europea, el precio incluye el IVA del país de entrega, calculado al hacer el pedido.
Fuera de la Unión Europea, el pedido se factura sin IVA (exportación); el precio incluye un ajuste de precios a la exportación del 20 % y, por tanto, sigue siendo el mostrado para Francia. Los derechos de aduana, impuestos de importación y gastos de despacho de aduanas del país de destino corren a cargo del destinatario: DHL puede reclamárselos antes de entregar el paquete. Antes de hacer el pedido, compruebe que la normativa de su país permite la importación del producto.
Preventa
Un producto en preventa se envía en cuanto está disponible, dentro del periodo de entrega indicado en su ficha.
Seguimiento del paquete
Un correo electrónico le avisa del envío, con el número de seguimiento del paquete. También encontrará sus pedidos en su cuenta.
Recepción del paquete
Compruebe el estado del paquete delante del repartidor. Si está dañado o incompleto, anote reservas precisas en el albarán de entrega y, después, escríbanos en un plazo de tres días a contact@314mods.com, con fotos.
Venta reservada a mayores de edad
La venta de productos de vapeo a menores está prohibida (artículo L3513-5 del Código de Salud Pública francés). La tienda vende a personas de al menos 18 años, o de la edad legal del país de entrega si es superior.