Esta traducción se ofrece a título informativo. Prevalece la versión francesa.
Catorce días para cambiar de opinión
Dispone de catorce días tras la recepción de su pedido para desistir, sin tener que justificar su decisión ni pagar ninguna penalización (artículo L221-18 del Código de Consumo francés).
El procedimiento
Comuníquenos su decisión antes de que finalice el plazo, a contact@314mods.com, indicando su número de pedido. Puede utilizar el formulario que figura a continuación; no es obligatorio.
Devuelva el producto a más tardar catorce días después de habernos comunicado su decisión, a la dirección que le indicaremos en nuestra respuesta.
El producto se devuelve completo, con sus accesorios y sus instrucciones. Si el producto se ha manipulado más allá de lo necesario para establecer su naturaleza, sus características y su buen funcionamiento, podrá aplicarse una depreciación (artículo L221-23).
Gastos y reembolso
Los gastos de devolución corren a su cargo.
Le reembolsamos en un plazo de catorce días a partir de la recepción de su decisión: el precio del producto y los gastos de envío iniciales, sobre la base del método de envío estándar más económico ofrecido. Podemos esperar a haber recibido el producto, o la prueba de su envío, para efectuar el reembolso (artículo L221-24). El reembolso se realiza con el medio de pago utilizado en el pedido.
Pieza personalizada
Un bien confeccionado conforme a sus especificaciones o claramente personalizado a petición suya no puede ser objeto de desistimiento (artículo L221-28, 3.º).
¿Producto defectuoso?
Un producto defectuoso está cubierto por las garantías legales, sin el límite de catorce días: consulte las condiciones generales de venta o escríbanos.
Formulario de desistimiento
(Cumplimente y envíe el presente formulario solo si desea desistir del contrato.)
A la atención de INVAPE (Mod’s House), 3 ter chemin des Thos, 34800 Brignac, France — contact@314mods.com:
Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien:
Pedido el (*) / recibido el (*):
Número de pedido:
Nombre del consumidor o de los consumidores:
Domicilio del consumidor o de los consumidores:
Firma del consumidor o de los consumidores (solo en caso de notificación en papel):
Fecha:
(*) Táchese lo que no proceda.